ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ

Питання до іспиту

1.      Сутність управління як предмету менеджменту.

2.      Особливості управління.

3.      Критерії успішного управління.

4.      Процесуальний, ситуаційний і системний підходи в менеджменті

5.      Ментальність як національна особливість в менеджменті.

6.      Культура, ринок і влада як регулятори і інструменти управління.

7.      Етика в бізнесі.

8.      Влада як інструмент управління.

9.      Різновиди владного впливу.

10.  Класифікація типів влади.

11.  Стилі управління

12.  Менеджерські революції. Менеджментбум.

13.  Техніка традиційного управління у стародавньому світі.

14.  Античні особистісні ідеї управління.

15.  Маккевіалістична парадигма лідерства.

16.  Парадигма бюрократичного управління.

17.  Перспективи соціалізації управління.

18.  Школа наукового менеджменту.

19.  Класична адміністративна школа управління.

20.  Емпірична школа управління.

21.  "Нова" школа науки управління або кількісний підхід.

22.  Процесуальний менеджмент.

23.  Типологія персоналістських теорій управління.

24.  Неокласична школа "людських стосунків".

25.  Біхевіористська школа управління.

26.  Школа соціальних систем.

27.  Школа людських ресурсів.

28.  Різновиди рішень.

29.  Методи прийняття рішень.

30.  Етапи раціонального прийняття рішень.

31.  Планування як політична функція менеджменту.

32.  Стратегія як визначення місії, мети та завдань підприємства.

33.  Поняття організації.

34.  Фактори внутрішнього середовища.

35.  Зовнішнє середовище прямого впливу

36.  Зовнішнє середовище побічного впливу

37.  Поняття і різновиди мотивації.

38.  Потреби та інтереси, закон результату у мотивації

39.  Еволюція мотивації в менеджменті.

40.  Економічні і неекономічні способи мотивації.

41.  Піраміда А.Маслоу-Муррея.

42.  Теорія вищих потреб Д.МакКлелланда.

43.  Двофакторна теорія Герцберга.

44.  Процесуальні теорії мотивації: теорія посилення Скіннера.

45.  Теорія очікувань Віктора Врума

46.  Теорія справедливості: модель Портера-Лоуллера

47.  Сутність і значення контролю в управлінні.

48.  Основні характеристики ефективного контролю.

49.  Різновиди контролю: попередній, поточний, заключний.

50.  Етапи реалізації контролю.

51.  Інформаційна управлінська система (ІУС)

52.  Поняття комунікації.

53.  Нові інформаційні технології

54.  Засоби, різновиди і перешкоди комунікацій в організації.

55.  Елементи, етапи і характеристики комунікацій.

56.  Символічна організація комунікації

57.  Візуальна організація як форма певного змісту

58.  Організація події.

59.  Міфологічна організація

60.  Комунікативна організація.

61.  Сутність Public Relations.

62.  Іміджмейкінг

63.  Основні засоби, прийоми і методи іміджмейкінгу

64.  Об’єкти формування іміджу.

65.  Менеджмент вражень і створення образу.

66.  Діагностика конфліктів: типи, стадії, структури, причини

67.  Конфліктні риси характеру та типи людей.

68.  Міжособистісні стилі вирішення конфліктів:

69.  Загальна характеристика менеджерів, підприємців, бізнесменів

70.  Управлінські ролі

71.  Піраміда рівнів управління

72.  Соціальні критерії управління

73.  Задоволення працівника своєю працею.

74.  Кадрова політика

75.  Система роботи з персоналом.

76.  Основні поняття та класифікація персоналу.

77.  Основні концепції ролі кадрів на виробництві.

78.  Висхідні документи для роботи з персоналом:

79.  Філософія підприємства.

80.  Колективний договір і Правила внутрішнього і трудового розпорядку.

81.  Планування людських ресурсів.

82.  Аналіз змісту роботи і посадові інструкції.

83.  Моделі робочих місць або посад.

84.  Набір як формування резерву кадрів.

85.  Професійний відбір кадрів.

86.  Методи відбору кадрів: випробовування, співбесіда, центри оцінки.

87.  Оцінка персоналу.

88.  Аксіологія управління

89.  Розстановка персоналу:

90.  Визначення умов і оплати праці.

91.  Професійна орієнтація й адаптація в колективі

92.  Управління просуванням по службі (кар’єрою)

93.  Навчання і професійна підготовка персоналу

94.  Культура управління.

95.  Сутність управління персоналом.

96.  Особливості управління персоналом.

97.  Критерії успішного управління персоналом.

98.  Процесуальний, ситуаційний і системний підходи в менеджменті персоналу

99.  Ментальність як національна особливість в менеджменті.

догори